Soru: 32:Üretici ve İthalatçıların Servis Hizmeti Sunma Zorunluluğu Var mıdır?
Cevap :
Cevap32:Ayıplı malların onarımlarının yapılabildiği servis istasyonlarının tüketicilerin hizmetine hazır bulundurulmaları gerekir. Bu ayıplı mallara karşı tüketicilerin korunması için son derece önemlidir. Servis istasyonları malların kullanım ömürleri süresince montaj, bakım ve onarım hizmetlerini yürütürler. Bunun için imalatçı-üretici veya bu amaçla yetki verilen gerçek veya tüzel kişiler tarafından oluşan tesisler görevlerini yaparlar.
Hangi mallar için servis istasyonları kurulmasının zorunlu olduğunu Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Türk Standartları Enstitüsünün görüşünü alarak tespit ve ilan eder.
